77cd-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 77cd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের তথ্য (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, অথবা ব্যাংক হিসাব নম্বর (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• পরিচয়পত্র বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি (পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হলে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 77cd ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

১.৩ সহায়তা যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্য ও আপনার দেওয়া বিবরণ সংরক্ষিত হতে পারে — সেবার মান উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতে সহায়তার সুবিধার্থে।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা বাংলাদেশের অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। লেনদেনের তথ্য কেবলমাত্র সেই নির্দিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্যই ভাগ করা হয়।

৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

সার্ভার হোস্টিং, তথ্য বিশ্লেষণ, গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহ এবং গ্রাহক সহায়তা সেবার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত পরিমাণ তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি দায়িত্ব পালনের প্রয়োজনে, আদালতের নির্দেশে অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

জুয়াসংক্রান্ত সমস্যায় আক্রান্ত কোনো ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে, তাঁর সম্মতিক্রমে বা আইনের প্রয়োজনে, প্রাসঙ্গিক সহায়তা সংস্থার সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77cd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ইত্যাদি মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবার মান উন্নত করা।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইনে অসুবিধা হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা প্রযোজ্য আইনের আওতায় সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, পরিচয় যাচাইয়ের নথি ও সংশ্লিষ্ট ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সংরক্ষণকালের মেয়াদ শেষ হলে বা তথ্য আর প্রয়োজন না থাকলে, তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

77cd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, তা জানামাত্র তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

এইরূপ যেকোনো স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান থাকে এবং তথ্যের নিরাপত্তার মান এই নীতিমালায় বর্ণিত মানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

77cd প্রয়োজনমতো এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব অথবা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই সময়মতো এই পেজটি পুনরায় পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।